Habe gestern endlich das Auto zum Reifenwechsel und Kundendienst gebracht. Hab's dort stehen lassen. Nachmittags kam doch glatt ein Anruf. Die Motorhaube ließe sich nicht öffnen. Der Seilzug ist kaputt, also das Drahtseil zu locker. Das müssen sie austauschen. Kosten: 130 € !!!
Äh, hallo?!?!? Das ist jetzt natürlich sch***. Habe vorher nicht mehr reingeschaut und somit nicht mitbekommen, ob der Mechanismus wirklich nicht mehr funktioniert. (Ich traue diesen Werkstätten ja nicht.) Die Materialkosten von so einem dünnen Drahtseil dürfte ja jetzt nicht so hoch sein. Der Rest sollen dann Arbeitsstunden sein. Vielleicht bin ich naiv, aber ich kann mir nicht vorstellen, daß es so lange dauert, so ein Drahtseil neu ranzuklemmen.
Außerdem bin ich ja der Meinung, daß sowas bei einem nur 2 Jahre alten Auto nicht passieren sollte.
Und überhaupt bin ich mit dem Service überhaupt nicht zufrieden.
Das wird morgen ein lustiger Start in den Tag. Werde es nämlich gleich in der Früh abholen.
Drückt mir die Daumen, daß ich diese Kosten abwimmeln kann. Ich seh's überhaupt nicht ein. Der Kundendienst ist schon teuer genug.

Edit:
Auto heute abgeholt. Jetzt durfte ich mich gar nicht aufregen. Sind gleich von alleine dahergekommen und haben gemeint, daß die Kulanzfrage noch geklärt werden muß. Jetzt hab' ich mein Auto und mußte bisher noch keinen Cent bezahlen. Bin ja mal gespannt, was dabei herauskommt.
Dafür ist mir dann daheim aufgefallen, daß sie die Abdeck-käppchen für die Radmuttern vergessen haben.
Die Motorhaube hab' ich auch mal aufgemacht. Sieht man natürlich wieder nix. Anscheinend verläuft der Seilzug innerhalb der doppelwandigen Motorhaube. Super! Die können mir jetzt alles erzählen!